Als je vragen hebt voor onze support- of verkoopteams, kun je het snelst contact opnemen via deze knop:
Bij Semrush is het onze missie om elke gebruiker te helpen om resultaten te behalen, ongeacht of je nog maar net begint of al complexe campagnes beheert met onze volledige suite aan tools. Daarom bieden we verschillende ondersteuningsbronnen op maat van jouw abonnementsniveau, zodat je altijd weet waar je terecht kunt voor antwoorden en ondersteuning.
Bekijk de ondersteuningsopties die beschikbaar zijn voor jouw abonnement. We hebben nuttige links toegevoegd zodat je meteen aan de slag kunt.
Voor alle gebruikers
Als Semrush-gebruiker heb je toegang tot een schat aan waardevolle bronnen die je kunnen helpen om door het platform te navigeren en zoveel mogelijk waarde uit de functies te halen.
- Kennisbank: onze doorzoekbare bibliotheek staat vol met handige gidsen, best practices en tips voor probleemoplossing om je te helpen onze tools zelfzeker en op je eigen tempo te gebruiken.
- Semrush Blog: blijf op de hoogte van inzichten uit de industrie, productupdates en artikelen met tips die je bruikbare kennis opleveren.
- Webinars: neem deel aan live of on-demand sessies onder leiding van onze experts, met stapsgewijze instructies over toolfuncties, praktisch toepasbare strategieën en antwoorden op veelgestelde vragen.
Gratis abonnement
Gratis gebruikers kunnen contact opnemen met ons supportteam voor niet-productgerelateerde vragen, zoals vragen over facturering, accounts, juridische kwesties en beveiliging. Klik hier op de knop “Contact opnemen met support” om ons een bericht te sturen. We zijn er om te helpen!
Hoewel directe ondersteuning voor productspecifieke problemen niet beschikbaar is voor het gratis abonnement, kunnen veel vragen snel worden opgelost via de hierboven gedeelde bronnen. We voegen voortdurend nieuwe inhoud toe op basis van feedback van gebruikers om ervoor te zorgen dat je de begeleiding krijgt die je nodig hebt.
Wil je nog een stap verder gaan? Verken onze betaalde abonnementen om volledige productondersteuning te ontgrendelen en toegang te krijgen tot alles wat Semrush te bieden heeft om je te helpen groeien.
Betaald abonnement
Als je een betaald abonnement hebt, kun je contact opnemen met ons supportteam voor persoonlijke hulp bij eventuele vragen over Semrush, inclusief productgerelateerde vragen. Onze specialisten staan klaar om je te helpen, van technische probleemoplossing tot gedetailleerde begeleiding bij geavanceerde functies. Klik hier op de knop "Contact opnemen met support" om ons een bericht te sturen. We zijn er voor jou!
Vergeet deze bronnen niet, ook niet als je al een betaald abonnement hebt.
Onze kennisbank, blog en webinars staan boordevol met waardevolle inzichten om je te helpen:
- sneller te leren en zoveel mogelijk uit elke tool te halen
- usecases en strategieën te ontdekken
- snel problemen op te lossen zonder te wachten
- nieuwe teamleden gemakkelijk te trainen
Deze zelfbedieningsopties zijn een geweldige aanvulling op directe ondersteuning, ongeacht of je net begint of je kennis naar een hoger niveau wilt tillen.